1、我是房客，如何通过Wellcee联系房主?
这是一个房东&房客双向选择的平台，您只需要完善个人的基本信息和自我介绍，就可以使用平台上的消息功能和房东进行直接联系了。
为确保不会错过消息，请记得在手机中打开APP消息推送。
2、什么是线上签约 (可选)?
线上签约功能，可以有效的避免房主和房客在租房过程中的遇到的一些纠纷难以协调问题。
平台将会全程托管租房押金，直至租期结束。
租金将在房客入住后，直接交付给房主。
一旦发生租房纠纷，Wellcee的客服人员会及时介入。
3、线上签约后，如何拿回我的押金?
在租期结束后，房主可以在“我的发布”页面操作“退还押金”，押金会从平台直接返回房客的支付账户。
如果房主发现房客有违约或是对房租造成损坏，Wellcee将会参与最后的三方协商，并确保赔偿结果的公开、公平。
房屋租金将在房客正式入住后，直接支付给房主。
4、为什么发出的消息收不到回复?
这是一个双向选择的租房&找室友平台，我们建议您在发消息之前尽可能认真的介绍自己，这样可以增加房东回复的概率。
如果您着急马上入住，建议同时多联系多几个最近活跃的房主。
平台给房客提供了“短信推送”，通过该功能，房客在平台上发送信息后，房东会收到短信通知，有效提高与房东的沟通效率。
Wellcee每天都有上千套房源的更新，但是优质的个人房源会被很快租出去，建议您有时间可以多刷新一下房源列表。
5、如何使自己的房源更受欢迎?
我们建议您将房间作适当清洁整理，在光线良好的情况下拍摄房屋照片。
房屋介绍中可以做一些更加细节和人性化的介绍。
介绍最好是多语言版本，这样可以覆盖更多的室友选择。
只要分享房源链接到社交平台：微信、微博，您的房源会被优先置顶/曝光。
Wellcee也为房东提供房源推广服务，我们会在租房社群和系统中定向推广您的房源，此举可以明显效提高出租的效率。
